1.jpg)
Dalam pertemuan ini Danial Ibrahim menjelaskan UPTD Wilayah I Badan Keuangan Provinsi Gorontalo sebagai salah satu unit kerja yang menyelenggarakan pelayanan publik kepada masyarakat sehingga harus memberikan pelayanan yang terbaik. Ini harus dikelola secara total agar mencapai hasil yang optimal.
“Sesuai hasil evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik oleh Kementerian PAN dan Reformasi Birokrasi untuk tahun 2021 UPTD Wilayah I masih dalam kategori B (Baik) sehingga perlu diseriusi dan ditingkatkan,” kata Danial Ibrahim.
Ia mengingatkan manajemen pelayanan publik ini bertujuan untuk mengatur segala aktivitas pelayanan agar berjalan lancar. Manajemen inilah yang membantu merealisasikan rancangan atau rencana menjadi kenyataan, untuk memberikan kepuasan pelayanan kepada masyarakat.
Danial Ibrahim juga menjelaskan pentingnya tugas pokok dan fungsi setiap pegawai. Setiap pegawai harus tahu tugas dan fungsinya, pekerjaan yang menjadi tanggungjawab harus betul-betul dilaksanakan agar hasilnya maksimal.
“Dalam setiap pekerjaan dituntut perilaku rajin dan sikap jujur guna mewujudkan ASN yang bersih, berkepribadian yang baik, berkompetensi dan bertanggungjawab dalam bidangnya,” tutur Danial Ibrahim.
Menurut hasil suvei kepuasan masyarakat (SKM) di triwulan I dan II tahun 2022 menunjukkan bahwa UPTD Wilayah I berada pada angka 82 dengan predikat B. Danial Ibrahim meminta hasil ini perlu disikapi dan dilakukan perbaikan agar ke depan lebih baik lagi.
Pewarta : Farah – Badan Keuangan
